LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật ca3 dành cho tài khoản Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và tham gia vào...

Thu thập tên, email và lịch sử giao dịchMã hóa dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, VNPayQuyền truy cập và xóa tài khoản theo yêu cầuKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
ca3 Chính sách bảo mật ca3 dành cho tài khoản Việt Nam

Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai...

Email bảo mật Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản ca3...
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ và kiểm soát thông tin của bạn

Mỗi điểm dữ liệu bạn chia sẻ với ca3 được xử lý theo quy trình bảo mật đã được kiểm tra thường xuyên. Chúng tôi mã hóa dữ...

Mã hóa truyền tải

Mỗi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán đều sử dụng kết nối TLS 1.3 để mã hóa dữ...

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhóm kỹ thuật và bộ phận hỗ trợ được phê duyệt mới có quyền truy cập cơ sở dữ...

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ có mã hóa ổ đĩa...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể đăng nhập vào tài khoản ca3 và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân dưới dạng...

Chỉnh sửa thông tin

Nếu bạn phát hiện sai sót trong tên, email hoặc số điện thoại, hãy cập nhật trực tiếp qua mục...

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan thông qua email hoặc biểu mẫu bảo mật...

So sánh phạm vi bảo mật giữa các trang ca3

Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho tất cả các mặt của nền tảng ca3 bao gồm trang chủ, lobby casino trực tuyến, trang điều...

Trang chủ ca3
Thu thập cookie phiên và địa chỉ IP khi bạn duyệt trang nhưng chưa đăng ký. Dữ liệu này chỉ dùng để phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm giao diện, không lưu trữ thông tin cá nhân chi tiết.
Lobby casino trực tuyến
Yêu cầu đăng nhập để truy cập, vì vậy mọi hành động đều liên kết với tài khoản của bạn. Chúng tôi ghi lại thời gian phiên chơi, trò chơi đã mở và lịch sử cược để hỗ trợ và giải quyết tranh chấp nếu cần.
Trang điều khoản
Không thu thập thêm dữ liệu cá nhân ngoài cookie phiên. Trang này là tài liệu công khai giải thích các quy tắc sử dụng nền tảng. Bạn có thể đọc mà không cần đăng nhập và không có dữ liệu bổ sung nào được lưu.
Mục hỗ trợ
Khi bạn gửi yêu cầu hỗ trợ qua chat hoặc email, chúng tôi lưu nội dung tin nhắn, thời gian và tên tài khoản để theo dõi tiến trình xử lý. Lịch sử hỗ trợ được giữ trong chín mươi ngày để tham khảo nếu bạn liên hệ lại.
Ứng dụng di động
Ứng dụng ca3 sử dụng cùng một cơ sở dữ liệu và chính sách bảo mật như trang web. Ngoài ra, ứng dụng có thể yêu cầu quyền thông báo và vị trí nếu bạn bật tính năng đó để cải thiện trải nghiệm, nhưng bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào.
Giao dịch MoMo, ZaloPay, VNPay
Chúng tôi chia sẻ tối thiểu dữ liệu cần thiết với đối tác thanh toán để hoàn tất nạp và rút tiền. Đối tác chỉ nhận mã giao dịch, số tiền và mã định danh ví, không có quyền truy cập vào lịch sử chơi hoặc thông tin cá nhân khác của bạn.
Xóa dữ liệu qua mọi kênh
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu từ tất cả các hệ thống bao gồm lobby, hỗ trợ, log giao dịch và bản sao lưu. Quá trình này diễn ra đồng bộ trong vòng bảy ngày và bạn nhận xác nhận cuối cùng qua email.

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật ca3

Chúng tôi thiết kế từng điểm tiếp xúc trên nền tảng ca3 để bạn kiểm soát thông tin của mình một cách rõ ràng. Từ cách...

Thông báo chính sách

Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email này bao gồm tóm tắt những điểm mới và liên kết đến bản đầy đủ để bạn đọc và quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.

Cổng tải dữ liệu

Mục Cài đặt trong tài khoản ca3 có nút Tải dữ liệu của tôi để bạn xuất toàn bộ thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và log phiên chơi dưới dạng file JSON hoặc CSV. File được tạo trong vài phút và gửi về email đã đăng ký.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường lưu lượng truy cập tổng thể. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và chơi.

Chia sẻ dữ liệu hạn chế

ca3 không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý nếu có lệnh từ cơ quan chức năng.

Quyền chỉnh sửa ngay lập tức

Bạn có thể cập nhật tên, email, số điện thoại và ngày sinh trực tiếp trong mục Hồ sơ mà không cần liên hệ hỗ trợ. Thay đổi có hiệu lực ngay sau khi lưu và email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ mới nếu bạn đổi email.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Chúng tôi cung cấp biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản ngay trong mục Cài đặt. Sau khi xác minh danh tính qua email hoặc mã OTP, tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng bảy ngày và bạn nhận xác nhận cuối cùng.

Các câu hỏi thường gặp về chính sách bảo mật ca3

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định tuổi tối thiểu. Ngoài ra, mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay sẽ tạo log bao gồm số tiền, thời gian và phương thức thanh toán để hỗ trợ rút tiền và giải quyết tranh chấp.

Có, bạn đăng nhập vào tài khoản ca3 và vào mục Cài đặt, sau đó chọn Tải dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và log phiên chơi, rồi gửi về email đã đăng ký trong vài phút.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch nạp rút, và tuân thủ yêu cầu pháp lý nếu có lệnh từ cơ quan chức năng tại khu vực pháp luật cho phép hoạt động.

Bạn mở mục Hồ sơ trong tài khoản và nhấn nút Chỉnh sửa bên cạnh các trường tên, email, số điện thoại hoặc ngày sinh. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức sau khi lưu và email xác nhận sẽ được gửi đến địa chỉ mới nếu bạn cập nhật email.

Vào mục Cài đặt trong tài khoản ca3, chọn Xóa tài khoản và điền biểu mẫu xác minh danh tính. Chúng tôi gửi mã OTP qua email hoặc SMS để xác nhận, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng bảy ngày và gửi xác nhận cuối cùng. Hành động này không thể hoàn tác.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường lưu lượng truy cập. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt hoặc banner đồng ý cookie khi truy cập trang mà không ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và chơi.

Có, ứng dụng ca3 tuân theo cùng một chính sách bảo mật như trang web. Ngoài ra, ứng dụng có thể yêu cầu quyền thông báo và vị trí để cải thiện trải nghiệm, nhưng bạn có thể từ chối bất cứ lúc nào trong cài đặt thiết bị mà không làm gián đoạn tính năng chính.